HNK u Zagrebu uz pomoć glavnog sponzora i partnera, grupe BOSQAR INVEST, uvodi proširenu korisničku podršku, bit će prvo kazalište s AI conciergeom

12/2/2025
Press
  • Treća godina suradnje zagrebačkog HNK i BOSQAR INVESTA

Iva Hraste Sočo, intendantica Hrvatskog narodnog kazališta u Zagrebu i Darko Horvat, predsjednik Uprave BOSQAR d.d. Foto: Niko Goga / BOSQAR INVEST

Zagreb, Hrvatska, 12. veljače 2025. – Hrvatsko narodno kazalište u Zagrebu predstavilo je glavnog partnera i sponzora u 2025. godini – domaću grupaciju BOSQAR INVEST, s kojom posljednje dvije godine usko surađuje na digitalizaciji i razvoju kazališta te proširenju kazališne zajednice, kao i humanitarnim projektima.

U novoj godini suradnje, BOSQAR i HNK radit će na dodatnom unaprjeđenju komunikacije s korisnicima. Uvođenjem tehnoloških inovacija u obliku AI platforme Buzzeasy, HNK će moći objediniti komunikaciju putem različitih kanala (kao što su Messenger, WhatsApp, Instagram, chat, e-mail) na jednom sučelju, što će omogućiti  jednostavniju i bržu komunikaciju s publikom.

Središnja nacionalna kazališna kuća postat će i prvo hrvatsko kazalište koje, po uzoru na svjetske prakse, nudi uslugu AI conciergea, putem kojega će publika dobivati osnovne informacije o predstavama, parkingu i ugostiteljskim objektima u blizini.

„Iznimno nam je zadovoljstvo što treću godinu zaredom nastavljamo suradnju s hrvatskom grupacijom BOSQAR INVEST, koja je naš glavni sponzor. Stvorili smo kreativno i inovativno partnerstvo kulture i poduzetništva. BOSQAR je, kao europski lider u tehnologijama upravljanja odnosa s korisnicima, u protekle dvije godine znatno unaprijedio naše korisničke baze, što je doprinijelo poboljšanju komunikacije s publikom. U sklopu partnerstva proveli smo nekoliko aktivacijskih kampanja i znatno digitalizirali kazalište, a u ovoj godini, suradnja s BOSQAROM našoj će publici omogućiti nove usluge koje će nas dignuti na nivo svjetskih praksi“, istaknula je Iva Hraste Sočo, intendantica Hrvatskog narodnog kazališta u Zagrebu.

Foto: Niko Goga / BOSQAR INVEST

Tijekom suradnje, BOSQAR INVEST je, uz značajnu izravnu financijsku podršku, digitalizirao komunikaciju kazališta i optimizirao interne procese rada, čime je ova suradnja postala primjerom ulaganja privatnog sektora u javni na razini Europe.

Hraste Sočo ovaj je inovativni model suradnje lani predstavila i u Beču, na konferenciji Opere Europe, najvećeg europskog udruženja opernih i baletnih kuća.

„HNK u Zagrebu kao središnja kazališna kuća u Hrvatskoj te jedna od vodećih u regiji predvodi promjene u umjetnosti u ovome dijelu Europe. Naše partnerstvo treću godinu zaredom spaja tradiciju i inovacije, s ciljem poboljšanja korisničkog iskustva u kulturi. Uvođenjem novih tehnologija koja nudi naša tehnološka, BPTO vertikala - Mplus - želimo dati svoj doprinos umjetnosti i kulturi kako bi nastavile napredovati u digitalnom dobu, kroz nove načine približavanja i interakcije s publikom. Podrškom Hrvatskom narodnom kazalištu u Zagrebu u modernizaciji poslovanja, od pojednostavljenja sustava prodaje ulaznica do komunikacije s publikom, povećava se broj ljudi uključenih u vrhunsku kulturu i otvara veći prostor upravo za fokus na umjetničko stvaralaštvo“, rekao je Darko Horvat, predsjednik Uprave BOSQAR d.d.-a.

Foto: Niko Goga / BOSQAR INVEST

U sklopu ove suradnje, zagrebački HNK značajno je proširio i unaprijedio baze korisnika, proveo niz aktivacijskih kampanja usmjerenih na prodaju ulaznica te promociju kazališnih programa i nastavljen je razvoj korisničke podrške pretplatnicima HNK u Zagrebu, čime je dodatno unaprijeđena komunikacija i iskustvo gledatelja. Također, Škola za klasični balet je, uz podršku HNK u Zagrebu i BOSQARA, organizirala donatorsku akciju prikupljanja sredstava, čime su zajednički doprinijeli potpori mladim baletnim talentima.

Zahvaljujući strateškom usmjerenju repertoarne politike, HNK u Zagrebu u protekle tri sezone bilježi stalan rast pretplatnika, kojih je u ovoj sezoni preko 5.600, a prosječna popunjenost gledališta je preko 95 posto. S pretplatnicima i gledateljima, zahvaljujući partnerstvu s BOSQAROM, uspostavljena je proaktivna komunikacija, što dodatno doprinosi njihovom zadovoljstvu.


Ulaskom u treću godinu suradnje, HNK i BOSQAR INVEST nastavit će aktivno raditi na daljnjim iskoracima u kulturi kroz širenje usluga, razvoj korisničke podrške, održavanje baza podataka te integraciju sa sustavima i web stranicom HNK.

Foto: Niko Goga / BOSQAR INVEST

Foto: Niko Goga / BOSQAR INVEST

Preuzimanje priopćenja

O BOSQAR INVESTU:

 

BOSQAR INVEST (BOSQAR d.d. i njegova ovisna društva) europski je lider koji posluje u industrijama kontaktnih centara, informacijskih tehnologija, usluga zapošljavanja (HR), eCommercea, a jedan od značajnijih iskoraka u poslovanju grupacije u prvoj polovici 2024. godine predstavlja uspostavljanje nove, prehrambene vertikale.

 

Inovativnim poslovnim modelom BOSQAR INVEST ubrzao je svoju ekspanziju na tržištu intenzivnim organskim rastom i M&A platformom koja se temelji na buy-and-build strategiji. Od 2016. godine akvizirano je 57 kompanija te osiguran kako diversificiran portfelj međunarodnih klijenata u sklopu BPTO i HR poslovanja, tako i rastući broj kupaca kada je riječ o eCommerce i food vertikalama.

 

BOSQAR INVEST okuplja četiri poslovne vertikale: BPTO vertikalu (brand: Mplus) koju čini krovno društvo M Plus Croatia d.o.o i ovisne kompanije, HR vertikalu i društva koja posluju u sastavu Workplace Grupe te su nositelji Manpower licence za šest država u regiji, eCommerce poslovnu vertikalu koju pod brand imenom Eplus Ventures čine kompanije koje posluju prema zajedničkom eCommerce poslovnom modelu te najnoviju, prehrambenu vertikalu.

 

BOSQAR INVEST u svojoj strukturi vlasništva okuplja mirovinske fondove, institucionalne investitore, međunarodne private equity fondove, razvojne institucije i privatne ulagače. BOSQAR INVEST poslovnu zajednicu čini preko 13.800 zaposlenika, a grupacija svoje usluge pruža klijentima koji, uz Hrvatsku, posluju u 57 zemalja diljem svijeta.

O Hrvatskom narodnom kazalištu u Zagrebu:

Hrvatsko narodno kazalište u Zagrebu najstarija je i najvažnija kazališna ustanova u zemlji, koja se sastoji od tri glavna ansambla: opere, drame i baleta. Smješten je u srcu Zagreba u zgradi otvorenoj 1895. godine, s bogatom poviješću i tradicijom.

Kao središnje nacionalno kazalište nudi raznolik program. Osim djela domaćih autora, predstavlja i široku postavu klasičnih, modernih i suvremenih djela svjetskog repertoara. Kazalište svake sezone izvodi više od dvanaest premijera i dvadeset repriza, što ukupno iznosi dvjesto dvadeset izvedbi.

S reputacijom koja odjekuje diljem Europe i svijeta, Hrvatsko narodno kazalište u Zagrebu često se pojavljuje na prestižnim međunarodnim pozornicama, a istodobno u gradu ugošćuje cijenjene strane produkcije i umjetnike. Kazalište aktivno sudjeluje u međunarodnim projektima, partner je u programima koje financira Europska unija te surađuje s uglednim kulturnim institucijama i umjetnicima diljem svijeta. Hrvatsko narodno kazalište ponosni je član međunarodne mreže Opera Europa, platforme FEDORA i European Theatre Convention Association.

.blog-content img { width: 100%; min-width: 100%; max-width: none; /* Ensures the image can scale up */ height: auto; display: block; /* Ensures no inline spacing issues */ }